Der PLANOUT-Serverdienst (PLANOUT-Server als Dienst installiert) kann nicht auf die Derby-Datenbank zugreifen. Wenn Sie den PLANOUT-Server als Applikation starten, funktioniert die Verbindung zur Datenbank jedoch einwandfrei.

Dieses Verhalten kann dann auftreten, wenn die Installation des PLANOUT-Servers auf einem „gemappten“ Laufwerk durchgeführt wurde. Dabei wird ein bestimmtes Verzeichnis auf dem Rechner, auf dem der PLANOUT-Server ausgeführt wird, unter einem beliebigen Laufwerksbuchstaben zur Verfügung gestellt (z.B. zur späteren Freigabe im Netzwerk oder aus anderen Gründen). Dies erfolgt meist mit den Anmeldungsrechten und -daten des jeweiligen Administrators. Der PLANOUT-Server, wenn er als Dienst ausgeführt wird, startet jedoch mit anderen Anmelderechten und -daten, was dazu führt, dass dieser den Dateipfad zur Datenbank nicht mehr findet. Dieses Problem kann nur durch Installation in den „Originalpfaden“, also auf dem physichen Laufwerk, gelöst werden.

Daher weisen wir Sie darauf hin, PLANOUT nie auf gemappten Verzeichnissen zu installieren!!